Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 19 iulie 2026

Îți mulțumim că vizitezi tinado.ro. Această politică îți explică, pe înțelesul tuturor, ce date cu caracter personal colectăm, de ce le colectăm, cât timp le păstrăm și ce drepturi ai, potrivit Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR). Pe scurt: site-ul nostru este unul de prezentare și colectăm foarte puține date — doar ce este necesar ca să îți putem răspunde când ne scrii.

Cine suntem

Site-ul tinado.ro este operat de TINADO Curățătorie & Spălătorie — TINADO CROITORIE S.R.L., CUI 38819119, Nr. Reg. Com. J2018000264221, cu sediul social în Strada Petuniilor nr. 9, Breazu, județul Iași — denumită în continuare „operatorul”.

Punct de lucru: Iulius Mall Iași, Bd. Tudor Vladimirescu nr. 1, Demisol (sub Farmacia Dr. Max)
Telefon: 0232 208 615
Email: contact@tinado.ro
Program: luni–sâmbătă 07:00–21:50, duminică închis

Ce date colectăm și de unde

Nu există conturi de utilizator, newsletter sau instrumente de analiză a traficului pe acest site. Colectăm date personale doar în două situații:

Formularul de contact: prenume, nume, adresă de email, număr de telefon (opțional) și mesajul tău — date pe care ni le dai chiar tu, atunci când ne scrii.
Adresa IP, la trimiterea formularului: o folosim pentru a limita numărul de trimiteri (cel mult 3 pe minut de la aceeași adresă, ca protecție anti-spam; este reținută temporar, de ordinul minutelor, în memoria cache a serverului) și o transmitem către Cloudflare, împreună cu răspunsul verificării Turnstile, pentru a confirma că mesajul vine de la un om, nu de la un robot.

Mesajul tău ajunge direct pe emailul contact@tinado.ro și nu este stocat în baza de date a site-ului. Îți răspundem tot pe email.

De ce folosim datele și pe ce temei legal

Ca să îți răspundem la solicitare — temei: art. 6 alin. (1) lit. b GDPR (demersuri făcute la cererea ta) și art. 6 alin. (1) lit. f GDPR (interesul nostru legitim de a comunica cu clienții).
Pentru securitatea site-ului (limitarea trimiterilor și verificarea anti-bot Turnstile) — temei: art. 6 alin. (1) lit. f GDPR (interesul nostru legitim de a proteja formularul de spam și abuzuri).
Pentru afișarea hărții Google Maps pe pagina de Contact — temei: consimțământul tău, art. 6 alin. (1) lit. a GDPR (harta se încarcă doar dacă accepți categoria „Marketing” și apeși butonul de încărcare).

Cât timp păstrăm datele

Corespondența pe email: cel mult 12 luni de la soluționarea solicitării tale, apoi o ștergem.
Adresa IP folosită pentru limitarea trimiterilor: doar câteva minute, în memoria cache a serverului.

Cui transmitem datele

Nu vindem și nu închiriem datele tale. Ele pot ajunge doar la:

Hostinger — furnizorul de găzduire pe ale cărui servere rulează site-ul și prin care trec mesajele tale.
Cloudflare Inc. — pentru verificarea anti-bot Turnstile: widgetul se afișează pe pagina de Contact, iar la trimiterea formularului serverul nostru îi transmite răspunsul verificării și adresa ta IP.
Google — doar dacă îți dai consimțământul pentru categoria „Marketing” și încarci harta din pagina de Contact; din acel moment, Google poate seta cookie-uri proprii, conform politicii sale privind cookie-urile.

Transferuri în afara Spațiului Economic European

Cloudflare și Google pot transfera date și în afara SEE (de exemplu, în Statele Unite). Aceste transferuri se fac pe baza garanțiilor adecvate prevăzute de GDPR: clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană și/sau certificarea în cadrul EU-US Data Privacy Framework.

Drepturile tale

Potrivit GDPR, ai următoarele drepturi:

Acces — să afli ce date avem despre tine și să primești o copie a lor.
Rectificare — să corectăm datele inexacte sau incomplete.
Ștergere — să îți ștergem datele atunci când nu mai avem un motiv legal să le păstrăm.
Restricționare — să limităm temporar prelucrarea datelor tale.
Opoziție — să te opui prelucrărilor bazate pe interesul nostru legitim.
Portabilitate — să primești datele furnizate de tine într-un format structurat, uzual.
Retragerea consimțământului — oricând, pentru prelucrările bazate pe consimțământ (de exemplu, harta Google), fără a afecta legalitatea prelucrării de dinaintea retragerii.

Pentru a-ți exercita oricare dintre aceste drepturi, scrie-ne la contact@tinado.ro. Îți răspundem cât mai repede, cel târziu într-o lună. Dacă ceva nu ți se pare în regulă, poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) — www.dataprotection.ro.

Cookie-uri și stocare în browser

Folosim un număr minim de cookie-uri strict necesare: cookie-ul de sesiune „tinado_session” (expiră după 120 de minute de inactivitate) și „XSRF-TOKEN” (protecție împotriva falsificării cererilor, valabil pe durata sesiunii). Pe pagina de Contact, widgetul anti-bot Cloudflare Turnstile poate folosi propria stocare, strict în scop de securitate.

Bannerul de consimțământ are trei categorii: Necesare (mereu active), Statistici (momentan nu folosim niciun cookie de statistici — categoria există pentru transparență și eventuale extinderi viitoare) și Marketing (harta Google). Alegerea ta se salvează în browserul tău (localStorage, cheia „tinado-consimtamant”) și este valabilă 12 luni, după care bannerul reapare. O poți modifica sau revoca oricând din butonul „Setări cookies” din subsolul oricărei pagini. Detalii complete despre fiecare categorie găsești în Politica de cookies.

Modificările acestei politici

Dacă practicile noastre se schimbă (de exemplu, dacă vom activa vreodată instrumente de statistici), actualizăm această pagină și data „Ultima actualizare” din partea de sus. Versiunea curentă este mereu disponibilă la /politica-de-confidentialitate. Pentru orice întrebare, te rugăm să ne scrii prin pagina de Contact.